Taxi mit Hilfsmitteln und Transport bei eingeschränkter Mobilität
Taxi mit Rampe oder Plattform und Halterung für den Rollstuhl gibt es, aber nicht an jeder Ecke und nicht gleichzeitig in jeder Gemeinde: man fordert sie an. Diese Seite erklärt, was du beim Anruf sagen solltest, damit das Fahrzeug, das ankommt, wirklich zu der Fahrt passt, die du vorhast.
Was du beim Anruf sagen solltest
Sag, dass es eine Fahrt mit eingeschränkter Mobilität ist, und konkretisiere: Ob die Person sitzend im Rollstuhl mitfährt oder auf den Sitz umsteigt, ob der Rollstuhl manuell oder elektrisch ist, wie viele Personen mitfahren und ob Gehstock, Gehhilfe oder Sauerstoff dabei sind. Die Bezeichnung »Taxi mit Hilfsmitteln« allein sagt nicht, was du brauchst, und kann dazu führen, dass das falsche Fahrzeug geschickt wird.
Die Angaben, die Überraschungen verhindern
Sag auch, ob der Abholort eine Rampe, einen hohen Bordstein oder Stufen hat: Ein Fahrzeug mit Hilfsmitteln, das nicht zum Passagier kommen kann, löst die Fahrt nicht. In Hotels und Ferienwohnungen genügt es meist, an der Rezeption zu bitten, dass der Zugang und der Wendebereich am Eingang frei bleiben.
Tatsächliche Verfügbarkeit
Die Flotte mit Hilfsmitteln jeder Gemeinde ist klein — manchmal ist nur ein Fahrzeug gleichzeitig verfügbar: Ist es im Einsatz, heißt es warten oder im Nachbarort nachfragen. Deshalb ist die Voranmeldung mit Stunden Vorlauf keine Laune, und deshalb wird ein Flughafentransfer am Vorabend bestätigt und morgens noch einmal geprüft.
Gepäck, Begleitung und Zahlung
Der eingeklappte Rollstuhl und die Begleiter brauchen Platz: Gib sie an wie die Koffer. Die Zahlung ist wie in jedem anderen Taxi, mit Karte oder bar, und der Beleg wird ebenso ausgestellt. Wenn die Fahrt als Dienst mit vorab vereinbartem Preis abgeschlossen wird, frag, was enthalten ist und was passiert, wenn sich die Uhrzeit ändert.
Häufige Fragen
Kann ich in meinem eigenen Rollstuhl mitfahren? ＋
Ja, wenn das Fahrzeug dafür zugelassen ist, mit der entsprechenden Sicherung. Frag das bei der Reservierung und klär, ob der Rollstuhl besetzt oder eingeklappt mitfährt: Das hängt vom Fahrzeugmodell und vom Rollstuhl ab, und du solltest es wissen, bevor das Auto ankommt.
Muss ich vorher Bescheid geben? ＋
Ja, fast immer, und der Grund ist die Verfügbarkeit, nicht der Preis: Beim Anruf prüft die Taxizentrale, welches Fahrzeug mit Hilfsmitteln zu dieser Zeit frei ist, und bestätigt es dir oder schlägt dir einen anderen Zeitraum vor. Ohne diesen Schritt ist es ungewiss, ob das passende Fahrzeug ankommt.
Kann man das für die nächtliche Fahrt zum Flughafen bestellen? ＋
Ja, mit Meldung am Vorabend und Bestätigung am Morgen. Zu dieser Zeit sind weniger Fahrzeuge im Einsatz und der Spielraum ist kleiner: Mit der Bestätigung in der Hand weißt du, wann du das Haus verlässt.