Comment prendre un taxi à Lanzarote
Prendre un taxi sur l'île est simple, mais chaque commune a ses stations et ses habitudes. Voici le parcours complet : de la recherche du panneau noir et blanc jusqu'au reçu du trajet que vous gardez.
À la station signalisée
Cherchez le panneau noir et blanc « Taxi ». La file est la file : le premier arrivé part le premier, et à l'aéroport comme dans les grands centres, une file ordonnée est gérée par un régulateur qui organise l'embarquement. Si le premier de la ligne ne va pas vers votre destination, demandez-le : entre chauffeurs, il est d'usage de se prévenir.
En appelant le centre d'appel
S'il n'y a pas de station à proximité, ou si vous préférez repérer le véhicule, appelez le centre d'appel de la commune depuis laquelle vous partez. Indiquez l'adresse exacte, l'heure, le nombre de passagers, les bagages volumineux ou le siège, et demandez le temps estimé avant de raccrocher. Ce qu'on vous donne est une prévision, pas une heure garantie.
En l'arrêtant dans la rue
Là où il n'y a pas de station, un taxi dont la lampe « libre » est allumée peut être arrêté dans la rue si le règlement local le permet et si cela est sûr. En pratique, cela fonctionne mieux dans les rues au trafic tranquille que sur un boulevard à l'heure de pointe : si vous ne le voyez pas venir, rejoignez la station la plus proche.
À la montée et à la descente
Le compteur doit démarrer à la montée et s'éteindre à l'arrivée ; s'il ne le fait pas, demandez-le. Annoncez la destination dès que vous êtes assis, vérifiez que l'affichage correspond au trajet et demandez un reçu : c'est votre preuve en cas de réclamation. Vous payez à l'arrivée, en espèces ou par carte, et le pourboire n'est pas obligatoire.
Questions fréquentes
Ai-je besoin d'espèces pour prendre un taxi ? ＋
Dans la plupart des véhicules, oui : ils acceptent généralement la carte bancaire en plus des espèces, mais ce n'est pas une obligation générale, il vaut donc mieux emporter un peu d'espèces. Sur les trajets courts, prévenez le chauffeur à la montée au cas où le terminal aurait besoin d'être rechargé ; avoir un peu d'espèces sur soi évite aussi d'attendre la monnaie à une heure tardive.
Puis-je choisir l'itinéraire ? ＋
Vous pouvez proposer l'itinéraire de votre choix et le chauffeur jugera de sa faisabilité. S'il s'agit de raccourcis par des chemins dégradés ou de circuler à contresens, il peut refuser ; dans le doute, demandez avant le départ et acceptez que la voie principale soit la réponse.
Et si le compteur ne s'allume pas ? ＋
Demandez au chauffeur de le mettre en route avant de commencer le trajet. S'il ne le fait pas, notez la plaque d'immatriculation et l'heure, puis signalez-le ensuite à l'autorité compétente. Le reçu, une fois émis, est la base de toute réclamation.